TZArusha est globalement sure, mais sa popularite touristique attire son lot d'arnaques et de petite delinquance ciblee. Pour les 600 000 habitants et les milliers de visiteurs qui y transitent chaque mois, voici ce qu'il faut savoir.
Situation securitaire generale
Arusha beneficie de la stabilite politique tanzanienne et d'un niveau de criminalite modere pour une ville de sa taille. La presence touristique importante et les institutions internationales (East African Community) contribuent a une vigilance securitaire accrue de la part des autorites.
Cependant, l'afflux de touristes fortunes cree des opportunites pour les delinquants opportunistes et les arnaqueurs professionnels. La petite criminalite cible principalement les etrangers, surtout ceux qui debarquent pour la premiere fois.
Principaux risques
- Arnaques touristiques : faux guides, agences de safari douteuses, prix gonfles
- Vols a l'arrache : telephones et sacs dans les zones touristiques et les marches
- Pickpockets : marche central, gare routiere, abords des hotels
- Agressions nocturnes : dans les zones mal eclairees, surtout le centre-ville la nuit
- Accidents de la route : boda-boda imprudents, routes de montagne
- Cambriolages : residences mal securisees
Les arnaques les plus courantes
Arusha est connue pour ses arnaques touristiques. Les connaitre est le meilleur moyen de les eviter :
Arnaques safari
- Agences fantomes : elles prennent votre argent et disparaissent. Verifiez toujours la licence TALA (Tanzania Association of Tour Operators)
- Prix casses : un safari "trop bon marche" signifie souvent un vehicule en mauvais etat, un guide non qualifie ou des frais caches
- Fausses critiques : certaines agences fabriquent des avis en ligne. Verifiez sur TripAdvisor et SafariBookings
Arnaques de rue
- Faux guides : des personnes s'improvisent guides et vous emmenent vers des boutiques ou ils touchent des commissions
- Vendeurs insistants : les vendeurs de bijoux Masai ou de tableaux Tingatinga peuvent etre tres persistants
- Le piege de l'invitation : un inconnu vous invite a boire un verre, puis la note astronomique arrive
Arnaques immobilieres
- Faux proprietaires encaissant des cautions pour des biens qu'ils ne possedent pas
- Logements decrits comme proches du centre alors qu'ils sont a 30 minutes
Carte securitaire de la ville
Zones les plus sures
Njiro : quartier expatrie bien securise avec restaurants, supermarches et ecoles. Patrouilles regulieres.
Kijenge : quartier residentiel calme et verdoyant. Bonne securite de voisinage.
USA River : zone rurale en peripherie, tres calme. Compounds securises.
Abords des grands hotels : securite privee et eclairage correct.
Zones a vigilance accrue
Centre-ville : sur en journee, plus risque la nuit. Les abords du marche central necessitent une attention aux pickpockets.
Gare routiere : zone de transit avec un risque eleve de vols et d'arnaques.
Abords du Clock Tower : le point central de la ville est un lieu de passage ou les tentatives d'arnaque sont frequentes.
Zones a eviter la nuit
- Les ruelles non eclairees du centre-ville
- Les abords du stade la nuit
- Les zones peripheriques non urbanisees
- Les terrains vagues et les chantiers
Conseils pratiques
Pour les expatries
- Choisissez un logement dans un quartier securise (Njiro, Kijenge)
- Engagez un gardien de nuit (50-100 $ par mois)
- Variez vos itineraires et horaires pour eviter la previsibilite
- Ne laissez pas d'objets de valeur dans votre vehicule
- Construisez des relations de confiance avec vos voisins
- Utilisez des agences de safari recommandees par d'autres expatries
Pour le quotidien
- Gardez votre telephone dans une poche interieure au marche
- Utilisez Bolt ou un taxi de confiance la nuit
- Evitez de marcher seul apres 21h dans le centre
- Ne montrez pas de grosses sommes d'argent en public
- Payez par M-Pesa quand possible (moins de cash = moins de risque)
Pour les activites
- Reservez vos safaris aupres d'agences licenciees (verifiez sur TATO)
- Ignorez poliment les sollicitations de rue
- Negociez les prix avant de monter dans un taxi
- Gardez une copie de vos documents (passeport, visa) et laissez les originaux au coffre
Les forces de securite
La police touristique est presente dans les zones frequentees par les visiteurs. Arusha beneficie d'une attention securitaire particuliere du gouvernement en raison de son importance touristique.
Contacts utiles
- Police : 112 ou 114
- Police touristique : se renseigner a l'arrivee
- Pompiers : 114
- Hopitaux : ALMC, Mount Meru Hospital
Securite en montagne et dans les parcs
Ascension du Kilimandjaro et du Mont Meru
- Passez toujours par une agence licenciee
- Ne tentez jamais l'ascension sans guide
- Le mal d'altitude est le principal danger (et non la criminalite)
- Souscrivez une assurance couvrant l'evacuation en montagne
Dans les parcs nationaux
- Suivez strictement les consignes de votre guide
- Ne sortez jamais du vehicule sans autorisation (animaux sauvages)
- Les parcs sont bien securises par les rangers de TANAPA
Securite pour les femmes
Arusha est relativement sure pour les femmes expatriees et touristes. La communaute est habituee a la presence feminine internationale. Cependant :
- Les deplacements seule la nuit sont deconseilles
- Le harcelement verbal existe, surtout dans le centre
- Les bars touristiques attirent des personnes aux intentions variees
- L'habillement respectueux des normes locales est recommande en dehors des zones touristiques
Securite pour les familles
Arusha est une excellente destination pour les familles :
- Les quartiers residentiels sont surs
- Les ecoles internationales disposent de securite
- L'environnement naturel offre des activites familiales securisees
- La communaute expatriee est solidaire
Le principal risque pour les familles est sanitaire (paludisme, qualite de l'eau) plutot que securitaire.
Notre verdict
Arusha est une ville sure a condition de connaitre les pieges. Les arnaques touristiques sont le risque numero un, loin devant la criminalite violente. Les expatries installes depuis longtemps temoignent d'un bon niveau de securite au quotidien. La cle est de se comporter comme un resident plutot que comme un touriste : eviter l'ostentation, connaitre son quartier, construire des relations locales et garder son bon sens. Avec ces precautions, Arusha reste l'une des villes les plus agreables et les plus sures d'Afrique de l'Est.
Derniere mise a jour : avril 2026. La situation securitaire peut evoluer. Consultez les avis de voyage officiels.
