ARDans une metropole de 16 millions d'habitants, la question de la securite est legitime. Buenos Aires n'est ni un havre de paix absolu ni une ville dangereuse : c'est une grande capitale latino-americaine ou la vigilance de base suffit generalement a vivre sereinement.
L'etat des lieux de la securite
Buenos Aires se classe parmi les villes les plus sures d'Amerique latine en termes de criminalite violente. Le taux d'homicides y est significativement plus bas que dans les grandes villes du Bresil, du Mexique ou de Colombie. Cela dit, la petite delinquance, notamment les vols a la tire et les agressions opportunistes, reste une realite quotidienne.
Les chiffres a connaitre
La grande majorite des incidents impliquant des expatries relevent de la petite delinquance : vols de telephone portable, arrachage de sac, pickpocket dans les transports en commun. Les agressions violentes ciblant specifiquement les etrangers sont rares, mais pas inexistantes.
La perception vs la realite
Les Argentins ont tendance a dramatiser les questions de securite, ce qui peut inquieter les nouveaux arrivants. Il est important de distinguer la perception locale, souvent influencee par les medias, de la realite statistique. La plupart des expatries vivent a Buenos Aires pendant des annees sans jamais subir d'incident grave.
Les quartiers les plus surs
Recoleta
Recoleta est considere comme le quartier le plus sur de Buenos Aires. La forte presence policiere, les rues bien eclairees et la population aisee en font un environnement securisant. Les incidents y sont rares et generalement limites au vol opportuniste.
Palermo
Palermo offre un bon niveau de securite, surtout dans les zones tres frequentees comme Palermo Soho et Palermo Hollywood. La vie nocturne y est animee et globalement sure, a condition de rester dans les zones eclairees et frequentees.
Belgrano
Quartier residentiel et familial, Belgrano est repute pour sa tranquillite. Les rues sont calmes, les commerces ferment a des heures raisonnables et l'ambiance est globalement paisible.
Puerto Madero
Le quartier le plus moderne de Buenos Aires est aussi l'un des plus securises, avec une surveillance permanente et des espaces publics bien entretenus. C'est toutefois le quartier le plus cher de la ville.
Les zones a eviter ou a aborder avec precaution
La Boca
En dehors du Caminito, la zone touristique emblematique, le quartier de La Boca peut etre risque, surtout la nuit. Il est deconseille de s'aventurer dans les rues adjacentes au Caminito sans accompagnement local.
Constitucion
Le quartier de Constitucion, autour de la gare ferroviaire, est repute pour ses vols a la tire et ses agressions, particulierement en soiree et la nuit.
Les villas (bidonvilles)
Les villas miseria sont des zones a eviter pour les personnes non accompagnees. Bien que des initiatives touristiques encadrees existent, s'y rendre seul est fortement deconseille.
Retiro (certaines zones)
La partie sud de Retiro, proche de la Villa 31, necessite une vigilance accrue, surtout apres la tombee de la nuit.
Les types de delits les plus courants
Le vol a la tire
C'est le delit le plus frequent a Buenos Aires. Les voleurs operent principalement dans les transports en commun, les zones touristiques et les terrasses de cafe. Ils ciblent les telephones portables, les portefeuilles et les appareils photo.
Le motochorro
Le motochorro designe un voleur a moto qui arrache les sacs ou les telephones des passants. Ce type d'agression est rapide et peut surprendre. La meilleure prevention consiste a porter son sac en bandouliere cote mur et a eviter de marcher le telephone a la main.
Les arnaques au taxi
Certains chauffeurs de taxi peuvent tenter d'arnaquer les touristes et les nouveaux arrivants en prenant des detours, en utilisant de faux billets ou en falsifiant le compteur. L'utilisation d'applications comme Uber ou Cabify permet d'eviter ce probleme.
Les faux billets
La circulation de faux billets en pesos est un probleme recurrent. Apprenez a reconnaitre les billets authentiques et mefiez-vous des grosses coupures recues lors de paiements en especes.
Precautions essentielles au quotidien
Dans la rue
- Ne sortez pas avec des objets de valeur visibles (bijoux, montres de luxe)
- Gardez votre telephone dans une poche interieure
- Portez votre sac en bandouliere, ferme, du cote oppose a la rue
- Evitez de consulter votre telephone en marchant
- Restez dans les rues eclairees et frequentees le soir
- Faites attention aux intersections, points privilegies des motochorros
Dans les transports
- Gardez votre sac devant vous dans le metro et les bus
- Ne vous endormez pas dans les transports en commun
- Soyez vigilant aux heures de pointe, propices aux pickpockets
- Preferez les wagons les plus peuples dans le metro
A domicile
- Choisissez un immeuble avec portier (portero) ou digicode
- Ne laissez pas entrer d'inconnus dans votre immeuble
- Souscrivez une assurance habitation pour vos biens
- Installez une serrure supplementaire si necessaire
En soiree
- Sortez en groupe autant que possible
- Informez un proche de vos deplacements
- Utilisez les applications de VTC pour les trajets nocturnes
- Evitez les distributeurs automatiques isoles la nuit
- Ne montrez pas de signes d'ebriete avancee dans la rue
Que faire en cas d'incident
En cas de vol
Si vous etes victime d'un vol, la regle d'or est de ne pas resister physiquement. Les objets materiels sont remplacables, votre securite physique ne l'est pas.
- Rendez-vous au commissariat le plus proche pour deposer une plainte (denuncia)
- Contactez votre ambassade si votre passeport a ete vole
- Faites opposition sur vos cartes bancaires
- Contactez votre assurance
Numeros utiles
- Police : 911 (urgences)
- Pompiers : 100
- SAME (urgences medicales) : 107
- ambassade ou consulat de votre pays d'origine : +54 11 4515 7030
- Commission du touriste : 0800-999-5000 (ligne gratuite)
La securite numerique
Les precautions en ligne
Buenos Aires est un hub technologique, ce qui signifie que les cyberdelits sont egalement presents :
- Utilisez un VPN sur les reseaux wifi publics
- Activez l'authentification a deux facteurs sur tous vos comptes
- Mefiez-vous des tentatives de phishing, notamment par WhatsApp
- Ne partagez pas votre position en temps reel sur les reseaux sociaux
La protection des donnees
En cas de vol de telephone, la possibilite de le localiser et de l'effacer a distance est cruciale. Activez ces fonctions avant d'en avoir besoin.
La securite pour les femmes
Buenos Aires est globalement une ville ou les femmes expatriees se sentent en securite, notamment dans les quartiers centraux. Le harcelement de rue existe mais reste moins agressif que dans certaines autres capitales latino-americaines.
Conseils specifiques
- Evitez de marcher seule tard le soir dans les quartiers peu frequentes
- Partagez votre itineraire avec un proche via votre telephone
- Les applications de VTC offrent des fonctions de partage de trajet en temps reel
- En cas de harcelement, n'hesitez pas a entrer dans un commerce ou a interpeller les passants
La securite pour les familles
Buenos Aires est une ville tres accueillante pour les familles. Les enfants sont cheris dans la culture argentine, et les espaces publics sont generalement surs en journee.
Les points de vigilance
- Accompagnez les enfants dans les transports en commun
- Choisissez un quartier familial avec des ecoles a proximite
- Apprenez aux enfants les regles de base de securite urbaine
- Les parcs sont surs en journee mais a eviter a la tombee de la nuit
L'evolution de la securite
Buenos Aires a connu des ameliorations significatives en matiere de securite ces dernieres annees. L'installation de cameras de surveillance dans les quartiers centraux, l'augmentation des effectifs de la police de la ville (Policia de la Ciudad) et les initiatives de quartiers securises ont contribue a ameliorer la situation.
Conclusion
Buenos Aires est une grande ville qui necessite les memes precautions que n'importe quelle metropole internationale. En adoptant des reflexes de bon sens, en choisissant un quartier adapte et en restant vigilant sans etre paranoiaque, les expatries francophones y vivent generalement en toute serenite. La ville offre un cadre de vie agreable et securisant pour ceux qui prennent le temps de comprendre son fonctionnement.
